Di Joy111, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen nyata kami kepada setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama Kami
Kami tidak ambil mudah soal keselamatan data. Berikut adalah cara Joy111 memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga dengan betul.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Joy111 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Joy111 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan sistem yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang terasing dan dipadam setelah proses pengesahan selesai.
Operasi Joy111 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Anda boleh mengemas kini, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Joy111 secara terus.
Joy111 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih Joy111.
Kami beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi standard antarabangsa terbaik dalam hal perlindungan data. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda — tanpa bahasa yang berbelit atau terma yang mengelirukan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Joy111 termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar dan bekas ahli yang masih ada data dalam sistem kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memadam data anda.
Joy111 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notis keselamatan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, pilihan, masa log masuk | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Lokasi | Negara, zon waktu (berdasarkan IP) | Pematuhan kawasan geografi |
Kami tidak pernah mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara penuh. Semua maklumat pembayaran yang sensitif diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui dan tidak pernah disimpan dalam pelayan Joy111.
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Joy111 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Joy111 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan sah berikut:
Dalam semua kes perkongsian data, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mempunyai langkah keselamatan yang setanding dengan standard kami.
Joy111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahdayaan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. Joy111 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Rekod kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang, manakala data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dengan selamat dalam tempoh 90 hari.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Joy111 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes tertentu yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dan kami akan memaklumkan kepada anda.
Platform Joy111 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran atau penyedia permainan. Walaupun kami memilih rakan kongsi yang dipercayai, Joy111 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau platform pihak ketiga tersebut.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami, data anda juga tertakluk kepada dasar privasi pihak tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan.
Joy111 adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Joy111 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan kami maklumkan kepada anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Joy111 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 terus dalam platform Joy111, atau melalui e-mel di bawah:
Untuk isu-isu berkaitan permainan bertanggungjawab dan had akaun, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan lazim lain, anda boleh merujuk bahagian FAQ kami.
Privasi anda terjaga sepenuhnya di Joy111. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama kami.